11月11日，携程集团高级副总裁、上师大MTA业界导师汤澜受邀为我校（院）师生做了题为“全球化征程中文旅产业创新与机遇”的行业前沿讲座。讲座由旅游学院MTA教育中心副主任刘亦雪副教授主持。
汤澜通过国内外旅游人次、旅游收入、消费增速等核心数据，剖析了游客行为变革和全球旅游市场的复苏脉络。他重点介绍了携程为应对入境旅游市场反弹所打造的沉浸式餐厅项目，该项目提供七大地域的中国美食和独特的用餐体验，以美食为媒介，开辟了入境文旅新赛道，助力全球游客深度感知中国文化魅力。随后，他分享了携程的创新案例，一是通过数据分析推出“携程老友会”等适老化产品，精准回应银发群体旅游需求；二是以影视、赛事、音乐等为载体，打造文旅消费新场景，展现“旅游+”的融合带动效应。
汤澜还介绍了人工智能在携程业务中的深度应用，指出AI技术正推动文旅服务生态向智能化、个性化发展。他鼓励同学们积极运用行业工具，结合AI提升实践能力，并带领师生现场操作使用携程APP制定城市旅行计划，促进课堂理论与市场实践结合。
刘亦雪总结并主持了提问交流环节。参会师生就新媒体创作、疗愈旅游、就业前景等相关问题积极提问，会场气氛热烈。
本次专题讲座，让师生得以系统洞悉文旅市场的前沿动态，帮助同学们成功搭建起从数据洞察到趋势研判的行业认知框架；同时，讲座也为旅游管理专业的学子探索了核心能力的提升路径，例如主动在多种新媒体平台开展内容创作的建议，精准契合行业数字化、年轻化的发展浪潮，为大家未来求职或创业储备相应技能，让同学们收获颇丰。
供稿、供图：旅游研究院
