由继续教育学院携手金钥匙国际联盟共同主办、珠海旅游饭店协会承办的第54期全国旅游饭店总经理高级研修班暨第七期金钥匙总经理高级研修班，于11月24-28日在珠海度假村酒店顺利举办。国际金钥匙中国区主席孙东、珠海市旅游饭店协会秘书长高贤以及继续教育学院副院长陈福伟出席了开学典礼。
本次培训班以当前酒店经营变革为背景，针对珠海地区酒店管理人员的需求以及当地酒店经营的实际，认真组织教学力量，精心安排授课内容，特地邀请了行业精英骨干以及知名的酒店业学者共同授课，贯彻理论联系实际的原则，突出更新观念、更新知识，强调学以致用，既有《中国酒店业的变革与发展》、《典型高档酒店转型升级策略》等对宏观形势研判的课程，也有《现代酒店品牌建设》、《卓越服务—金钥匙服务哲学》等针对提升酒店品质与服务的课程安排，同时针对酒店业务，安排了《酒店的活动策划与营销》、《现代饭店收益管理》、《绿色酒店与节能减排》、《突发事件的应对及危机处理》等实务课程。授课内容全面涵盖了从酒店业形势展望到酒店业务创新，从酒店品牌的建设到酒店服务提升，从酒店日常业务管理到突发事件的处理等各个方面，授课效果良好，受到了学员们的热烈欢迎与积极反馈。同时也得到了珠海旅游饭店协会相关领导的肯定与认可，希望可以再有进一步的合作。
本次参训人员主要为珠海及附近地区的酒店行业管理人员，共有近90人次参加了本次培训。
（供稿：继续教育学院）
