由我校（院）继续教育学院承办的常熟市星级旅游饭店“新常态下酒店核心竞争力提升”专题研究班6月15日在常熟开班。常熟市旅游局局长陈建平、副局长章理，副校（院）长朱承强、继续教育学院副院长陈福伟等出席典礼。
典礼上，陈建平对我校（院）长期以来给予常熟旅游业发展的支持和帮助表示感谢，并希望全体学员通过此次“规模大、针对性强、专业程度”高的培训，全面提升自我素质和能力，并在实际工作中大胆运用，以为客户提供更优质、更细腻的服务，从而促进本区域旅游饭店整体服务水平的提升。
本次专题研究班共有来自常熟地区22家三星级以上酒店110多位中高层管理人员参加。为了保障教学质量和效果，继续教育学院高度重视师资队伍和授课内容，邀请授课的老师既有从事酒店管理研究、教育的专家教授，也有具有丰富经验的酒店管理工作专业人士；课程设置从酒店业的变革与展望到酒店管理营销攻略、特色酒店文化打造、大数据时代的酒店管理、餐饮客房的品质管理创新等等。
此次培训是继2012年“提升品质、规范服务”专题培训后，常熟旅游局结合近两年剧烈变化的旅游业发展形势，再次联手我校（院）针对旅游饭店中高层管理人员能力思路更新的培训。
（供稿：继续教育学院）
